Si vous possédez plusieurs villas ou maisons de vacances à louer à Bali mais que vous ne séjournez pas sur cette belle île, il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas très bien gérer votre propriété. Surtout si vous n’avez pas beaucoup de temps pour les surveiller à distance 24h/24 et 7j/7. C’est pourquoi une société de gestion immobilière est une solution parfaite pour les propriétaires étrangers comme vous !
Démarrer une entreprise de location de villas à Bali est une entreprise assez importante. Cela vous demandera beaucoup de temps et d’argent. Bien sûr, vous avez besoin de la bonne et intelligente stratégie pour optimiser votre villa sur le marché. En commençant par les stratégies de marketing, les prix, l’entretien, les services aux clients, et autres.
En tant qu’investisseur débutant, il est sage de penser à engager un gestionnaire immobilier, surtout si l’hôtellerie n’est pas votre spécialité. L’embauche d’un gestionnaire immobilier de confiance est utile pour maintenir vos actifs à long terme et minimiser les pertes au début, et garantir que votre investissement immobilier vous rapporte un retour sur investissement appréciable.
Alors, que fait réellement un gestionnaire immobilier et que devez-vous attendre de lui ? Découvrons-le ci-dessous.
Que font réellement les sociétés de gestion immobilière ?
Fondamentalement, les sociétés de gestion immobilière sont des entreprises qui offrent des services de supervision et de gestion de l’accueil pour les propriétés commerciales, telles que les villas de luxe, les centres de villégiature, les maisons d’hôtes ou les maisons d’accueil. La gestion immobilière dispose généralement d’une équipe professionnelle qui gère divers problèmes et fournit des solutions pour le bénéfice de la propriété du client. En commençant par l’équipe de marketing, l’équipe de réservation, l’équipe d’entretien de la propriété, l’équipe financière, l’équipe des relations avec les clients et autres.
Voici les tâches que les sociétés de gestion immobilière effectuent généralement au quotidien :
- recevoir les réservations,
- répondre aux demandes, plaintes ou urgences des clients,
- optimiser les OTA des propriétaires,
- analyser le marché,
- fournir des rapports en temps réel aux propriétaires,
- effectuer des inspections périodiques des propriétés des propriétaires.
- veiller à ce que les clients paient à temps
- prendre des photos professionnelles des propriétés des partenaires
- et bien d’autres choses encore en fonction de votre entreprise et de votre demande respective
Que faut-il attendre des sociétés de gestion immobilière ?
Si vous envisagez d’engager un gestionnaire immobilier, vous devez définir certaines attentes pour atteindre vos objectifs d’investissement immobilier. Cela vous sera utile pour ne pas choisir la mauvaise gestion immobilière et finalement endommager votre investissement. Voici 5 attentes que vous devriez avoir lorsque vous choisissez des sociétés de gestion immobilière. Découvrons-les ci-dessous.
Gestion de l'hébergement et du service aux clients
Si vous commercialisez votre propriété sur plusieurs OTA, vous pouvez trouver difficile de gérer les réservations de plusieurs clients en même temps. Ou si vous êtes un propriétaire vivant à l’étranger et que vous ne pouvez pas gérer votre propriété à distance à chaque fois, avoir une équipe de réservation est indispensable.
- créer des listes de propriétés sur des OTAs puissants, tels que Airbnb, Booking.com et plus encore
- accepter les réservations des clients et mettre à jour les dates de disponibilité sur les OTAs
- s’assurer que la propriété est propre et bien rangée avant l’arrivée des clients
- aidez les clients à s’enregistrer et à partir
- fournir une assistance immédiate aux clients en cas de plainte ou d’urgence
- fournir des services de classe mondiale et un personnel formé sur place pour garantir à vos clients une expérience précieuse et exceptionnelle lors de leur séjour dans votre propriété.
Optimisation des ventes et du marketing
Votre propriété qui offre des expériences de luxe et de valeur aux clients sera certainement perdante si elle n’est pas accompagnée d’une stratégie maximale. Par conséquent, avoir une équipe de marketing capable d’analyser le marché en profondeur grâce à des données précises peut optimiser et positionner votre propriété de manière appropriée.
Cela peut être fait par l’équipe de marketing des sociétés de gestion immobilière. En plus d’aider à accueillir votre propriété, les sociétés de gestion immobilière élaboreront également la bonne stratégie pour maximiser votre propriété et obtenir des résultats satisfaisants. Voici ce que vous devez attendre des sociétés de gestion immobilière pour optimiser votre bien :
- Optimiser l’inscription de votre propriété afin qu’elle apparaisse dans les premiers rangs des OTA,
- Créer une image de marque attrayante pour votre propriété afin d’attirer l’attention des clients,
- Utiliser des outils professionnels haute résolution pour prendre des photos de votre propriété afin d’accroître l’intérêt et la confiance des clients,
- Analysez le marché,
- Faites un prix stratégique compétitif,
- Commercialisez votre propriété dans les médias publicitaires payants, détenus pour augmenter les ventes,
Collecte des revenus locatifs et rapports financiers
Si vous commercialisez votre propriété sur plusieurs OTA, vous pouvez trouver difficile de gérer les réservations de plusieurs clients en même temps. Surtout si vous n’avez pas beaucoup de temps pour surveiller vos OTAs toute la journée.
Avoir une équipe de réservation disponible toute la journée pour surveiller les OTAs et les demandes de renseignements peut certainement être votre solution. Voici en quoi la gestion immobilière peut vous aider :
- S’occuper des transactions de réservation des clients,
- Collecter les loyers en temps voulu (pour les locations à long terme),
- Produire des rapports en temps réel, des données comptables précises et des documents financiers sur votre propriété.
- Transférer les revenus de votre propriété directement après avoir déduit la commission.
Les déductions de la commission peuvent dépendre de chaque société. Chez Bukit Vista, nous avons un système de gestion ZERO, où tous nos frais de gestion sont exempts de coûts fixes. Regardez comment cela peut vous aider.
Entretien et réparations
Étant donné que l’expérience des clients est très importante pour votre bien locatif, l’entretien du bien est indispensable. Vous ne pouvez pas négliger l’entretien régulier de votre propriété, car chaque propriété a sa propre spécificité et nécessite également un entretien approprié.
Il faut un personnel professionnel capable de comprendre les besoins de votre propriété et d’en prendre soin de manière appropriée. Et une société de gestion immobilière sur laquelle vous pouvez compter pour le faire. Voici ce que vous pouvez attendre d’une société de gestion immobilière pour prendre soin de votre propriété.
- Effectuer des inspections de l’intérieur, de l’extérieur et des installations du bien,
- Traiter les dommages et les fuites des installations de la propriété de manière professionnelle,
- Effectuer un entretien saisonnier de la propriété afin d’anticiper les dommages majeurs,
- Gérer les ressources de la propriété, telles que l’électricité et l’eau,
- Maintenir la propriété propre, bien rangée et exempte de parasites,
- Assurer une meilleure protection contre les virus en fournissant régulièrement des désinfectants.
Gestion de l'image de marque et de la réputation
La réputation et l’image de marque sont l’un des principaux éléments permettant d’attirer des clients dans votre propriété. Ce que la gestion immobilière peut faire pour améliorer la réputation et l’image de marque de votre propriété peut se faire de différentes manières.
Voici ce que vous devez attendre d’une société de gestion immobilière pour améliorer l’image de marque de votre propriété :
- Création d’un titre ou d’une liste de propriétés attrayants
- Maximiser le classement sur les OTAs
- Traiter les commentaires des clients
- Établir une bonne relation avec les clients
Si vous avez lu jusqu’ici ce qu’est la gestion immobilière et ce à quoi vous devez vous attendre, nous espérons que vous comprenez maintenant comment les sociétés de gestion immobilière peuvent vous aider. Les sociétés de gestion immobilière peuvent être une solution à sens unique pour ceux d’entre vous qui souhaitent investir dans l’immobilier à Bali mais qui rencontrent de nombreux obstacles.
Depuis 2012, Bukit Vista a aidé à optimiser +170 villas de luxe, maisons d’hôtes, stations balnéaires et maisons de location de vacances à Bali et Jogja avec la solution la plus innovante.
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